EVN България с акцент върху дигитализацията на клиентските услуги

Акцент в дейността на компанията през 2024 г. ще бъдат развитието на електроразпределителната мрежа и дигитализацията на клиентски услуги и работни процеси

В началото на януари 2024 г. представители на ръководството на EVN България проведоха информационни срещи с областните управители в Югоизточна България, обслужвана от разпределителната компания Електроразпределение Юг, част от групата на EVN България.

Сред дискутираните теми бяха готовността на Електроразпределение Юг за реакция в случаи на аварии при тежки зимни условия, осигурената високопроходима техника и материали по места. Само за последната година в регионалните звена са доставени над 130 бр. нови аварийни автомобили и специализирана техника.

Дружеството разполага с над 70 дежурни екипа, нов модерен диспечерски център за управление на мрежата, 3 регионални центъра за специализирана техника, 4 центъра за кабелни лаборатории. В дружеството функционира и Кризисен щаб, който при зимни ситуации ръководи възстановителните дейности по региони.

Акцент беше поставен и върху дигитализирането на клиентските услуги. В клиентския портал на Електроразпределение Юг - „Онлайн услуги“ на www.elyug.bg клиентите могат да извършват онлайн дейностите по ново присъединяване към мрежата.

От началото на дейността на EVN в България от 2005 г. общо са инвестирани над 2 милиарда лв. за над 23 000 км нова електроразпределителна мрежа, нови трафопостове и развитие на клиентското обслужване. Монтирани са 1,2 млн. електромери с дистанционно отчитане. В резултат на инвестициите загубите по мрежата са сведени от 19,5% до под 7%. В допълнение компанията реализира и важни екологични проекти, по които е обезопасила за птици 9000 стълба от мрежата.